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ヒビノイロドリ。くらしのうつわ 新着情報

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運営者の紹介
ショップの名称 ヒビノイロドリ。くらしのうつわ
ショップの概要 日本の手仕事のうつわの販売(陶磁器及びガラス)
店主の名前 ヒロユキ。マツシマ
所在地 〒602-8472
京都府京都市上京区浄福寺通五辻下ル有馬町202番地
TEL 080-3860-5137
FAX
ショップから一言 自分のお気に入りの『彩り=イロドリ。』があれば、日々の暮らしは、少しでも楽しくすることができると思います。そんな『日々の彩り=ヒビノイロドリ。』を当ショップでは、全国を廻って集めております。すべての商品は、決して工業製品ではマネのできないものばかり。作り手の方の手仕事によるぬくもりのある作品です。同じものは一つとしてありません。直接、その土地まで出向き、お話を聞かせて頂いた上で、お譲り頂いております。皆様、是非、この機会に一度、ゆっくりご覧ください。
ショップの写真

特定商取引法に基づく表示
販売業者 ヒビノイロドリ。くらしのうつわ 
運営統括責任者 ヒロユキ。マツシマ
所在地 〒602-8472
京都府京都市上京区浄福寺通五辻下ル有馬町202番地
電話番号 080-3860-5137
代金以外の必要料金 ゆうぱっく配達地域に基づく送料(代金引換手数料260円を含んだ金額で記載しております)※商品は、郵便事業株式会社(日本郵便)「ゆうぱっく」にて発送致します。
申込の有効期限 ご注文後7日間以内になります。
不良品について 万が一、うつわ到着後1日以内に、日常使用に重大な支障をきたす不良が発見された場合のみ、代金を返還させていただきます。
商品の引渡し時期 「代金引換+到着日時指定」でご注文頂いたうつわ以外は全て、ご注文を頂いた日から起算して、最初の日曜日の17:00頃当店より発送致します。詳細は当店の「お支払い・配送方法」に関するページをご参照ください。
お支払方法 うつわ代金(送料+消費税込)のお支払い方法は、【代金引換(郵便事業株式会社※日本郵便−うつわ到着時配達員に支払い)】と【当店のゆうちょ銀行口座に振り込み(振込み確認後うつわ発送)】の2種類が選択できます。

ただし、うつわをご予約頂く場合は、うつわ代金(送料+消費税込み)の半額(又は全額)を当店のゆうちょ銀行口座へ事前にお振込み頂くことになりますのであらかじめご了承ください。
お支払期限 【■代金引換の場合】商品到着時、配達員に、送料(代金引換手数料+送金手数料を含んでいます)とうつわの合計代金(税込)をお支払いください。 【■郵貯銀行振り込みの場合】当店の指定する期日までに送料とうつわの合計代金(税込)を当店郵貯銀行口座へお振込みください。期日までにお振込みなき場合は、注文をキャンセルさせて頂きます。
返品条件 本ショップで扱ううつわ等はすべて手仕事(手作り)のものです。また、使い込むことによって、そのうつわ等が持つ様々な味(色の変化、磨耗などの様々な変化)が出てきます。手仕事(手作り)のうつわ等の趣旨をよくご理解の上、ご購入ください。また、当店の責任によってうつわの販売を行っておりますので、作り手様への直接のクレーム等はご遠慮ください。

開封直後1日以内に、日常使用に重大な支障をきたす不良や破損が発見された場合のみ、代金を返還させていただきます。まずは、取り急ぎメールにて当店までご連絡をお願い申し上げます。本ショップにて、不具合部分確認の上、重大な支障と判断された場合は、商品をご返品いただき、商品代金を返金させて頂きます。また、返品に伴う送料は、本ショップにて負担させていただきます。

イメージ違い、サイズ間違い、注文間違い等による返品は一切お受けできませんのでご了承ください。
また、過去に2名(2009年9月・2012年2月)のお客様が、手仕事のうつわの性質を全く理解されず、作り手様に再製作等して頂いたにも関わらず、イメージ違い等による返品を強く希望されました。当店は、問題の早期解決を図る為、止むを得ず返品に応じましたが、手仕事のうつわの性質を理解されない、ましてやわざわざ再製作に応じて頂いた作り手様の気持ちを無視するお客様の行動には、当店は全く理解を示すことができません。当店は、当店で扱うすべてのうつわに関し、代金お支払い後(半額・全額問わず)のキャンセル、返金等に応じることはできませんが、万が一、当店が問題の早期解決を図る為、返品に応じる場合(※販売、再製作のいかんに関わらず、当店で扱うすべてのうつわに関してです。)は、ご注文頂いたうつわと同額の代金を返品手数料として徴収させて頂きます。どうぞ事前にご了解くださいませ。
返品期限 当店の代金受領後、うつわの返品を行うことはできません。ただし、商品到着後7日間以内(ただし開封後1日以内で、日常使用に重大な支障をきたす破損や不良が発見されたものに限る)
返品送料 返品の場合の送料は、本ショップにて負担させていただきます。
免許等の表示
その他 すべてのうつわは新品です。中古品の取り扱いはございません。また、作り手の方々には、当店「ヒビノイロドリ。くらしのうつわ」でのうつわの取り扱い及びインターネット販売の許可を頂いた上で、販売しております。どうぞ安心してご購入ください。ただし、各作り手様からは、当店の責任において販売することを前提として許可を頂いておりますので、作り手様への直接の問い合わせ、クレーム等は、迷惑のもととなります。どうぞご遠慮頂きます様にお願い申し上げます。

個人情報保護のための行動指針
『ヒビノイロドリ。くらしのうつわ』(以下、当店といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当店の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲
当店は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
当店は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当店のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため
 ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
 ・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
 ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止
当店は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督
当店は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当店より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上
当店は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発
当店は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当店は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善
当店は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。
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2014/6/9
うつわを含めて随時情報を更新しております。どうぞご覧くださいませ。
2014/6/8
名誉半分、不名誉半分です(苦笑)。
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